Маркетплейсы вытесняют из потребительского поля  он-лайн и оф лайн магазины в силу следующих причин:

1. Удобство и доступность

   • Круглосуточная доступность:
     Маркетплейсы работают онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это означает, что покупатель может сделать заказ в любое время, даже когда обычный магазин закрыт. Такой режим работы особенно актуален для людей с нестандартным графиком или для тех, кто ценит возможность покупок вне зависимости от времени суток.

2. широкий ассортимент товаров

   • На маркетплейсах представлено множество продавцов, что позволяет собрать в одном месте огромный выбор товаров разных категорий. Это дает покупателю возможность найти как массовые, так и нишевые продукты, которые могут отсутствовать в обычных магазинах.

3. Конкурентные цены

   • Сокращение операционных расходов:
     Интернет-магазины и маркетплейсы несут затрат на аренду и содержание торговых площадей, что позволяет снизить цены на товары. Эти действия тарансформируются для потребителям в виде более низких цен.

4. Развитая логистика и сервис

   • многие маркетплейсы инвестируют значительные средства в развитие оптовой торговли или сотрудничают с крупными логистическими операторами. Это позволяет обеспечить быструю доставку товаров, а иногда и возможность идентифицировать посылки в режиме реального времени.

5. Технологические возможности

   • Предлагает персонализацию:
     использовать алгоритмы машинного обучения и анализ больших данных, маркетплейсы могут отображать продукты на основе истории покупок, предпочтений и поведения пользователя на сайте. Это не только повышает надежность покупок, но и расширяет возможности пользовательского опыта.
   • Интеграция с цифровыми платежами: удобно и безопасно можно оплатить покупки.

      

     • Переход традиционных магазинов в онлайн:
       многие традиционные ритейлеры начали развивать свои онлайн-платформы или сотрудничать с маркетплейсами, осознавая неизбежность цифровизации торговли. Это также является ответом на изменение потребительских предпочтений.

Выводы и заключение.

1. Удобство покупок: интернет-магазины работают круглосуточно, в отличие от обычных магазинов с ограниченными часами работы. 

Когда речь заходит о преимуществах маркетплейсов, первое, что приходит на ум, это удобство. Все мы однажды мечтали о том, чтобы магазин всегда был доступен. Вспомните момент, когда вам требовалось срочно что-то приобрести, но до закрытия оставалось всего 20 минут. Или у вас не было времени на поход по магазинам, и вы не хотели тратить выходной на поиски необходимых товаров. В таких случаях маркетплейсы становятся настоящим спасением. 

Маркетплейсы работают 24/7, что не сравнимо с ограниченным режимом работы традиционных магазинов. Вы можете зайти на платформу в любое время, не беспокоясь о том, успеете ли совершить покупку до закрытия магазина. В отличие от традиционных магазинов, ограниченных временем работы, маркетплейсы предлагают неограниченный доступ к товарам в любое время суток. 

Кроме того, все заказы могут быть доставлены к вам домой в кратчайшие сроки — чаще всего в течение нескольких дней. Это чрезвычайно удобно для тех, у кого плотный график и нет возможности ходить по магазинам.

2. Ассортимент и выбор: почему маркетплейсы выигрывают?

Маркетплейсы предлагают разнообразие товаров, охватывающее не только одну категорию, но все категории. Представьте, что вам нужны ботинки, телевизор и несколько книг. В обычных магазинах вам пришлось бы искать каждый товар отдельно в обувном, магазине техники и книжном. На маркетплейсе все эти категории представлены в одном месте, что позволяет сравнить товары, прочитать отзывы, просмотреть фотографии и выбрать оптимальный вариант.

На маркетплейсах могут продавать как крупные бренды, так и мелкие продавцы, предоставляя покупателю не только привычные товары, но и уникальные, которых не найти в традиционных магазинах. В обычных магазинах ассортимент может быть ограничен пространством на полках и требованиями конкретного торгового центра, в то время как маркетплейсы могут предложить широкий выбор без ограничений физического пространства.

Также стоит отметить возможность сравнения цен. В интернете вы можете быстро найти товар в разных магазинах, увидеть его цену и выбрать наиболее выгодное предложение. В традиционном магазине такой возможности нет — вы, скорее всего, купите товар по предложенной цене, не проверяя, сколько он стоит в других местах.

3. Отзывы и рейтинги: как это помогает покупателю?

Отзывы покупателей — важный фактор, который способствует популярности маркетплейсов. В традиционных магазинах вам редко расскажут, как товар проявляет себя в реальной эксплуатации, что о нём думают другие покупатели, какие у него плюсы и минусы. В случае с маркетплейсами вся эта информация доступна. У каждого товара есть рейтинг, отзывы реальных людей, а также часто — вопросы и ответы, что помогает сделать более осознанный выбор. 

При покупках в обычных магазинах вы зачастую полагаетесь на мнение консультантов, которые могут быть заинтересованы в продаже конкретного товара. На маркетплейсе вы можете ознакомиться с мнениями множества людей и получить более объективную информацию.

Кроме того, отзывы покупателей позволяют не только узнать больше о товаре, но и помочь в принятии решения. Многие платформы позволяют оставлять детальные фотоотзывы, что помогает понять, как вещь выглядит в реальной жизни, а не на рекламных изображениях.

4. Скидки и акции: как интернет-магазины удачно справляются с ценовой конкуренцией?

Выгодные акции и скидки являются ключевым фактором, привлекающим покупателей на маркетплейсы. В традиционных магазинах скидки встречаются реже и обычно связаны с сезонными распродажами. В отличие от этого, на маркетплейсах скидки практикуются постоянно. Даже если у вас не получилось воспользоваться акцией, маркетплейсы регулярно предлагают специальные предложения, промокоды и сезонные скидки, что делает покупки значительно более выгодными.

Маркетплейсы также внедряют программы лояльности для постоянных клиентов, предлагая бонусы, скидки на следующие покупки и накопительные баллы, что стимулирует покупателей возвращаться.

По сравнению с классическими магазинами, маркетплейсы могут похвастаться более привлекательными предложениями. Кроме того, многие из них предлагают товары по более низким ценам, что делает их фаворитами среди покупателей.

5. Онлайн-шопинг как образ жизни

В последние годы онлайн-шопинг стал неотъемлемой частью повседневной жизни. Люди все больше привыкают к тому, что большинство товаров можно приобрести, не выходя из дома, что экономит время, обычно затрачиваемое на походы по магазинам. Даже продукты и бытовые товары, ранее доступные только в супермаркетах, теперь легко можно заказать онлайн.

Маркетплейсы предлагают удобные мобильные приложения, позволяющие быстро совершать покупки. В отличие от походов в магазин, для покупки в интернете достаточно нескольких кликов, что особенно ценно для людей, ценящих свое время.

Кроме того, интернет-платформы развивают современные способы покупки, такие как доставка дронами, искусственный интеллект для поиска товаров и персонализированные рекомендации. Эти технологии упрощают и делают процесс покупок более комфортным и интересным.

6. Экономия на аренде и персонале

Для продавцов маркетплейсы имеют значительное финансовое преимущество перед традиционными магазинами. Онлайн-платформам не требуется арендовать большие торговые площади и оплачивать коммунальные услуги, охрану и уборку. Это позволяет предлагать товары по более низким ценам и сокращать инфраструктурные расходы.

В онлайн-торговле также можно обойтись меньшим количеством персонала благодаря автоматизации процессов, таких как обработка заказов и упаковка, что снижает затраты на сотрудников. Это позволяет предлагать покупателям более выгодные условия.

7. Традиционные магазины: что нужно делать, чтобы не отставать?

Маркетплейсы не обязательно полностью вытеснят традиционные магазины, у которых есть свои преимущества: личный контакт с клиентом, возможность потрогать товары, примерить одежду и получить консультацию. Чтобы оставаться конкурентоспособными, традиционным магазинам необходимо адаптироваться к новым тенденциям и изменять свои модели бизнеса в соответствии с требованиями современных клиентов.

Некоторые крупные сети уже начали внедрять онлайн-торговлю, открывать поп-ап магазины и предлагать кликабельные экраны для удобного выбора товаров. Они также разрабатывают программы лояльности, улучшая обслуживание клиентов и привлекая их скидками и бонусами.

Заключение

Причина, по которой маркетплейсы вытесняют традиционные магазины, заключается в их удобстве, разнообразии, ценовых преимуществах и возможностях сравнения, которые предоставляет интернет-торговля. Хотя традиционные магазины остаются привлекательными, они не могут соперничать с такими возможностями по удобству и функциональности.

Тенденция к онлайн-покупкам продолжает расти, и в будущем мы, вероятно, увидим еще больше инноваций в этой области, делающих маркетплейсы еще более удобными и привлекательными для покупателей. Однако физические магазины, возможно, никогда полностью не исчезнут, поскольку их уникальный опыт трудно заменить.